Fabrika

İSTANBUL

Ambarlı, Yücel Sk. No:22 D:2, 34315 Avcılar/İstanbul

Yol Tarifi Al
INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Görselde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, ürün fotoğraflarımız birebir gerçek ürünlerin kendi görselleridir. Her takı özenle hazırlanır ve fotoğrafı, birebir görünümünü yansıtacak şekilde çekilir.

Satış fişimi nereden görüntüleyebilirim?

Siparişinizi tamamladıktan sonra e-posta adresinize detaylı bir fatura gönderilir. Dilerseniz Omay Diamond hesabınız üzerinden de fişinizi görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade veya değişim yapabilirim?

Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade süreci için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Kargo ücretsiz mi? Siparişler nasıl gönderiliyor?

Tüm Türkiye içi siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişleriniz, İstanbul’daki atölyemizden sigortalı ve takipli kargo ile gönderilir. Ürünler özel korumalı kutularda, hediye paketi ve sertifikasıyla birlikte hazırlanarak güvenli şekilde teslim edilir. Kargo süresi genellikle 1-3 iş günü arasındadır.

Omay Diamond

Bize Ulaşın